В телефонном маркетинге важной частью и эффективным способом продаж является назначение встреч, так как эффективные продажи по телефону не всегда возможны, особенно при продаже товаров и услуг с высокой стоимостью. Личные встречи с целью презентации и продажи также особенно эффективны, когда товар, услуга или специфика деятельности компании не позволяют продать товар или заказать его по телефону. В некоторых случаях целесообразнее для начала назначить звонок специалиста компании, чтобы он более подробно рассказал о возможностях и ответил на все возникающие вопросы, а уже в момент такого общения договориться о встрече.
Но не всегда в момент звонка можно договориться о встрече, так как многие собеседники могут иметь планы на несколько дней, а то и месяцев вперед или вообще могут быть недоступны или находиться в другом городе. В таком случае мы назначаем повторный звонок и перезваниваем в удобное потенциальному клиенту время. Также часто компании используют массовый обзвон целевой аудитории для фильтрации базы потенциальных клиентов, кому предложение в принципе неинтересно, и назначается звонок специалиста, во время которого можно договориться о времени встречи.
Аутсорсинг назначения встреч и звонков имеет ряд преимуществ:
Быстрый рост объемов продаж, благодаря массовому обзвону целевой аудитории (до 10 000 контактов в сутки).
Постоянный поток теплых клиентов, заинтересованных в ваших товарах или услугах.
Значительное сокращение расходов на налоги, поиск новых клиентов, отсутствие текучки среди сотрудников отдела продаж и экономия рабочего пространства.
Эффективное использование рабочего времени ваших менеджеров по продажам, которые могут посвятить его качественному обслуживанию имеющихся клиентов.
Возможность сосредоточиться на профильной деятельности.
Возможность работы в вашей облачной CRM (если она у вас есть).
Телефонный маркетинг для назначения встреч и звонков чаще всего используется из-за его высокой скорости, эффективности и низкой стоимости лида по сравнению с другими способами продвижения продукта и услуг. Заказ услуги «Назначения встречи» — это эффективное и выгодное вложение средств с быстрым периодом возврата, так как личные встречи с потенциальным клиентом в разы увеличивают эффективность и шансы совершения сделки. Кроме того, если заказать услугу «Назначения встреч» нашей компании — вы экономите время.
Назначение встреч. Как это происходит
1. Разрабатываем сценарий разговора и согласовываем его с вами.
2. Формируем актуальную базу данных согласно критериям целевой аудитории.
3. Обучаем наших менеджеров специфике вашего продукта или услуги.
4. Звоним по утвержденной базе, выходим на лицо, принимающее решение (ЛПР).
5. Выясняем потребности, отношение ЛПР к вашему товару или услуге.
6. Работаем с возражениями согласно сценарию разговора.
7. В процессе общения мы уже рекламируем вас и повышаем узнаваемость бренда.
8. Выявляем заинтересованность в вашем товаре или услуге.;
9. Договариваемся о встрече или звонке со специалистом компании-заказчика.
10. Все лиды (заинтересованные клиенты) мы передаем ответственному менеджеру вашей компании.
11. Срочные заявки (горячие клиенты) передаются сразу после получения информации.
12. Также по каждому проекту вам будет доступна ежедневная отчетность и аудиозаписи всех разговоров.
Аутсорсинговый колл-центр «Макситэлл» предлагает вам качественную услугу по назначению встреч по телефону с ответственными специалистами из вашей целевой аудитории.
Мы гарантируем полную конфиденциальность работы, бережное хранение персональных данных ваших клиентов и своевременное уничтожение их после завершения всех работ по проекту. Ваша клиентская база никогда не попадет в руки конкурентов, если вы доверите её нам.
У вас еще нет базы данных? Не беда! Колл-центр «Макситэлл» поможет вам с формированием базы данных потенциальных клиентов. Её мы готовим на основе критериев, которым соответствует ваша целевая аудитория, потенциально заинтересованная в ваших товарах или услугах. У нас большие возможности по клиентским базам данных.
Наши специалисты готовы ответить на ваши вопросы и подробнее рассказать о наших услугах.
Свяжитесь с нами, и мы расскажем подробнее о наших услугах и чем можем быть вам полезны.
Наш телефон: 8-800-350-87-41 (он бесплатный для вас).
Или напишите свой номер телефона, мы вам перезвоним:
Нажимая на кнопку Заказать, вы принимаете нашу политику обработки Персональных данных